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Temas VariosLibros ImpresosShopper marketing La era del shopper ha iniciado

SINOPSIS DEL LIBRO:

Shopper marketing es un libro que muchos estábamos necesitando. Tener claro lo que el consumidor espera de las marcas en el punto de venta es clave, al momento de generar valor en este entorno. Anuor Aguilar no solo nos genera valor definiendo claramente quién es un shopper, sino agrega mayor valor al volcar en este libro su experiencia multicultural de más de veinte años en una de las compañías globales que mejor maneja el punto de venta: Nestlé. Un buen libro y un buen storyteller es lo que usted tiene en sus manos. LILIANA ALVARADO. Autora de Brainketing. Directora de la Escuela de Postgrado de la UTP La gente compra por tus atributos, regresa a ti por tus beneficios, pero se queda contigo por tus valores. El libro Shopper marketing nos enseña que lo más importante radica en la capacidad de retener y fidelizar clientes, construir relaciones y no solo transacciones. Un esfuerzo y desafío que Anuor conoce muy de cerca y probadamente. iBienvenida la era del shopper!  CRISTINA QUIÑONES.Autora de Desnudando la mente del consumidor. CEO & Founder de Consumer Truth. Una estrategia de branding exitosa contempla todas las acciones en las que la marca se involucre. Para alcanzar un posicionamiento destacado y consistente a lo largo del tiempo es fundamental sostener cada acción de la cadena de valor en forma eficiente.  De eso trata Shopper marketing. Porque la experiencia de marca debe sostener la promesa en cada lugar en que ésta se encuentre con sus audiencias y consumidores.

Características:

Atributos LU
Año de Edición
2016
Descatalogado
NO
Tipo
Libro
Autor
Anuor Aguilar
ISXN
9789587780949
Idioma
Español
Núm. Páginas
228
Peso (Físico)
410
Tamaño (Físico)
19 x 26 cm
Acabado (Físico)
Rustica
Título
Shopper marketing: La era del shopper ha iniciado
Biografía del Autor
Tabla de Contenido
 
Presentación.
Por Jürgen Klaric

Introducción
 
Capítulo 1

Shopper marketing: de la energía potencial a la energía cinética La conexión emocional en el punto de venta 

¿Qué es la energía potencial de la marca?
 
¿Cuáles son los factores de la medición que se usa para valorar una marca? ¿Se sabe cómo actúa el shopper en las tiendas o con la marca?
 
Nuevas estructuras vs estructuras tradicionales
 
Capítulo 2 
¿Qué es un shopper?
 
Los estímulos y las ocaciones de compra Diferente consumidor, diferente shopper
 
¿En qué casos un shopper no es igual a un consumidor? ¿Cuándo consumidor y shopper son diferentes?
 
La ocasión hace al shopper
 
¿Qué relación tiene un shopper con un consumidor? ¿Quién es el shopper de la marca? 

¿Cuál es la ocasión de consumo del shopper?
 
Capítulo 3 
Identificando al shopper: las ocasiones de compra 
 
Capítulo 4 
Shopper y consumidor: complementarios o sustitutos 
 
Capítulo 5 
Convenciendo al shopper
 
Los tres pasos que se deben de considerar para convencer a un shopper ¿Qué son agrupaciones de shoppers? 

¿Qué es un gatekeeper del canal? 

Capítulo 6 
El plan comercial integrado 

¿Por qué dedicarle todo un capítulo a hablar de un plan comercial integrado? El proceso comercial integrado o PCI 

Capítulo 7
Entendiendo al shopper

¿Qué son los drivers del shopper? 

Los cinco pasos para comprender al shopper 

Capítulo 8 
Distintos shopper, la misma persona ¿Ocasiones diferentes reacciones diferentes? 

Un shopper del siglo XXI tiene nuevas exigencias ¿Quién es el influenciador de compra?
 
Capítulo 9 
Agrupando para comprender y actuar 

Capítulo 10 
El shopper insight 

El shopper insight es el alama de la estrategia 

Capítulo 11 
Estudiando al shopper
 
Capítulo 12 
De prospector a comprador 

CaPítulo 13 
Storytelling y el shopper 

¿Qué es el storytelling de una marca? 

Una historia bien contada, vale más que mil imágenes 

Capítulo 14 
La importancia del canal de venta ¿Qué es un canal de ventas? 

Se tiene que buscar grupos para no trabaiar con masas 

Algunos ejemplos de canales 

¿Qué es una estrategia de canal? 

¿Cómo se hace un plan de canal exitoso? 

¿Qué es la priorización de los canales? 

Trabajar solo con los más importantes, dejar libre el resto

Diferenciando los canales de las rutas al mercado

Los tipos de canales 

Capítulo 15 
Del ROl al ROO: una relación ganadora 

¿Le interesa al retail saber de shopper marketing? Compartiendo la información con los dientes 

¿Cuál es la diferencia entre shopper marketingy trade marketing? S hopper marketingy la rentabilidad 

Capítulo 16 
P2P: El path to purchase 

Creando el punto de conversación 

Capítulo 17 
La importancia del punto de interacción 

¿Por qué son importantes las post evaluaciones? La potencia de! portcifolio en el POI 

Capítulo 18 
El árbol de decisiones del shopper ¿Qué es el nivel de decisión? 

Las variables de decisión de! ADS Graficando e! árbol de decisiones Los beneficios del árbol de decisiones 

Productor correcto, lugar correcto, precio correcto 

Capítulo 19 
El call to action 

¿Cómo usar el ifeíto neuro-espojo en e! punto de venta 
 
Capítulo 20 

Del big data al smart data

Capítulo 21 

La etiqueta: el último vendedor 

¿Por qué es importante definir los distintos roles de los empaques? 

Capítulo 22 
Innovación shopper. Las tendencias

La prospección comienza en casa 

La tecnología en el punto de venta 

La identificación individual de la masa S tarbucks aprovecha la tecnología ¿Qué es la microgeolocalización? 

¿Qué es showrooming? 

El (

Entregando el producto en manos del shopper Los dispositivos vestibles o wearables 

Ser líder del cambio 

Conclusiones 

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ISBN: 9789587780949
Referencia: 276444

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