Anuor Aguilar define claramente quién es un shopper desde su experiencia multicultural de más de veinte años en unas de las compañías globales que mejor maneja el punto de venta: Nestlé. Además enseña que lo más importante radica en la capacidad de retener y fidelizar clientes, construir relaciones y no solo transacciones. Shopper marketing necesariamente está conectado con el marketing de consumidor sin consumidor no tendría razón de existir el shopper y sin shopper no habría consumidor. Es un proceso interrelacionado. Shopper marketing solo maximizará sus resultados si es que el plan está totalmente integrado con las actividades de marketing de consumidor y cliente. Shopper marketing permite liberar la energía potencial de la marca convirtiéndola en un impulso de compra en el canal.