El texto presenta los conceptos básicos de la Teoría General de los Sistemas y la Sistémica, como fundamento epistemológico y metodológico de la propuesta; expone los elementos que cada modelo de gestión, sus diferencias y sus aspectos comunes, e incluye la homologación de algunos conceptos importantes, transversales a estos modelos, pero no que no se encuentran definidos de la misma manera en cada uno de ellos. Se presenta después la propuesta d...