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Sistema de indicadores de gestión

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    Las organizaciones modernas requieren asegurar la efectividad ejecución de sus planes, con el fin de trazar el camino hacia un futuro cada vez más competitivo. Para ellos es necesario contar con información debidamente sistematizada  que le permita a sus directivos tomar las mejores decisiones para conducirlas hacia dicho futuro deseado. Se presenta, entonces, los elementos teóricos, conceptuales y prácticos para diseñar un Sistema de indicadores de gestión que, desde la óptica corporativa hasta la funcional pasando por las unidades de negocio, se convierta en una herramienta de dirección y control, tan necesaria para lograr el éxito empresarial. 

    Atributos LU

    TítuloSistema de indicadores de gestión
    AutorMario Enrique Uribe Macías, Juan Fernando Reinoso
    ColecciónGestión empresarial
    Tabla de Contenido
    Introducción 

    Capítulo 1
    Modelo teórico y conceptual 

    1.1. Concepto de indicador de gestión 
    1.2. El sistema de indicadores de gestión 
    1 3. El proceso
    1.4. Alcances 
    1.5. Cómo diseñar indicadores de gestión 

    Capítulo 2
    El proceso de implementación del sistema de indicadores de gestión en las organizaciones 

    Capítulo 3
    El cuadro de mando integral 

    3.1. La planeación estratégica como base fundamental del CMI 
    3.1.1. Visión 
    3.1.2. Misión 
    3.1.3. Objetivos estratégicos 
    3.1.4. Estrategia 
    3.2. El control estratégico como puerta de entrada al CMI 
    3.3. El modelo general del CMI
    3.4. Los elementos del sistema 
    3.4.1. Cliente 
    3.4.2. Producto 
    3.4.3. Proceso 
    3.4.4. Entorno 
    3.4.5. Las medidas globales 
    3.5. Las perspectivas
    3.5.1. Perspectiva financiera 
    3.5.2. Perspectiva de clientes y mercado 
    3.5.3. Perspectiva de procesos internos 
    3.5.4. Perspectiva de las personas: aprendizaje y desarrollo 
    3.6. Principios 
    3.6.1. Las relaciones causa – efecto
    3.6.2. Los inductores de actuación 
    3.6.3. La vinculación con las finanzas 
    3.7. Esquema general de diseño del CMI 
    3.8. Propuesta de indicadores 
    3.8.1. Perspectiva financiera 
    3.8.2. Perspectiva de clientes y mercado 
    3.8.3. Perspectiva de procesos internos 
    3.8.4. Perspectiva de personas: aprendizaje y desarrollo 

    Capítulo 4
    Sistema de indicadores de gestión para organizaciones empresariales 

    4.1. Indicadores financieros 
    4.1.1. Área financiera 
    4.1.2. Indicadores de rentabilidad 
    4.1.3. Indicadores de liquidez 
    4.1.4. Indicadores de actividad 
    4.1.5. Indicadores de endeudamiento 
    4.2. Indicadores administrativos 
    4.3. Indicadores de mercadeo y servicio al cliente 
    4.4. Indicadores de desarrollo tecnológico 
    4.5. Indicadores de producción 
    4.6. Indicadores de mantenimiento 
    4.7. Indicadores de gestión del talento humano 
    4.8. Indicadores de calidad 
    4.9. Indicadores de interdependencias 
    4.10. Indicadores de ejecución presupuestal 
    4.10.1. Indicadores de liquidez 
    4.10.2. Indicadores de rentabilidad 
    4.10.3. Indicadores de rotación 
    4.10.4. Indicadores de impacto 
    4.10.5. Indicadores de eficacia 

    Capítulo 5
    Los indicadores de gestión y su relación con la cultura organizacional: dos casos empresariales de aplicación 

    5.1. Los procesos organizacionales en la historia empresarial de Baterías MAC y Texpinal S.A 
    5.1.1. Baterías MAC 
    5.1.2. Texpinal S.A
    5.2. Los indicadores de gestión y la cultura organizacional
    5.2.1. Baterías MAC 
    5.2.2. Texpinal S.A 
    5.3 Caracterización general de la cultura organizacional presente en las dos empresas estudiadas
    5.3.1 Baterías MAC 
    5.3.2. Texpinal S.A 

    Conclusiones
    Bibliografía 
    TipoLibro
    ISXN9789587622362
    Año de Edición2014
    Núm. Páginas136
    Peso (Físico)240
    Tamaño (Físico)17 x 24 cm
    Acabado (Físico)Rústica

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