Esta obra hace una presentación completa de los sistemas de calidad para el desarrollo del sector privado; presenta lo que funciona y no funciona en la práctica, y por qué. Explica por qué los estándares y la calidad son importantes para el crecimiento de las exportaciones, productividad, actualización industrial y difusión de la innovación; y cómo son ingredientes centrales en mejorar el crecimiento económico y generar ganancias reales en la red...