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Solución en línea de conflictos. La tecnología al servicio del derecho

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    Internet se ha convertido rápidamente en una herramienta indispensable para el comercio global. A través de ella se negocia, se discute, se logran acuerdos y se cierran negocios, incluso sin recurrir a otros medios informáticos más sofisticados. En muchos casos ha sido suficiente el simple intercambio de correos electrónicos. Su acelerado desarrollo y evolución como medio de comunicación polifacético y de alcance global ha hecho de la red una compañera indisoluble del fenómeno por el que atraviesa hoy en día la humanidad, denominado globalización, pues permite la comunicación inmediata, directa, completa ya bajo costo entre personas que se encuentran geográficamente distantes. 

    Esto ha profundizado el fenómeno de la globalización, pues ha permitido acceder a mercados antes inalcanzables, tejer alianzas y desarrollar estrategias con personas o empresas más allá de las fronteras nacionales con mayor facilidad, al tiempo que ha permitido un mayor acercamiento entre las personas y los gobiernos, las instituciones y las empresas. Esto se debe a la capacidad de la red de brindar mayores niveles de participación e interacción, acelerando la prestación de servicios y el intercambio de bienes en el ámbito internacional a un ritmo inimaginable en el pasado. 

    Atributos LU

    TítuloSolución en línea de conflictos. La tecnología al servicio del derecho
    AutorNéstor Raúl Londoño
    Tabla de Contenido
    Presentación 
    Introducción 

    1. Aspectos generales 
    1.1 Mecanismos alternativos de solución de conflictos (MASC, MESC, ADR) 
    1.2 Definición del concepto "solución en línea de conflictos" (SLC, RLL. E-ADR, ODR) 

    2. Los mecanismos alternativos de solución de conflictos 
    2.1 Transacción 
    2.2 Conciliación y mediación 
    2.3 Amigable composición 
    2.4 Arbitraje 
    2.4.1 Características 
    2.4.2 Clasificación del arbitraje" 
    2.4.3 Ventajas y desventajas del arbitraje 
    2.4.4 Naturaleza jurídica 
    2.4.5 Arbitraje internacional 
    2.4.6 Componentes del arbitraje internacional 
    2.5 Mecanismos híbridos 
    2.6 MASC en línea 

    3. Breve recuento del desarrollo de la solución en línea de conflictos 
    3.1 Primeras iniciativas 
    3.2 Desarrollo posterior 

    4. Funcionamiento de la solución en línea de conflictos 
    4.1 Plataformas informáticas de comunicación en línea 
    4.1.1 Correo electrónico [e-mail, Electronic Mail) 
    4.1.2 Foros de discusión 
    4.1.3 IRC 
    4.1.4 Mensajería instantánea 
    4.1.5 Audio y videoconferencia 
    4.1.6 Sistemas híbridos 

    4.2 El papel de la tecnología en la SLC 
    4.2.1 Negociación automatizada (Automated negotiation) 
    4.2.2 Negociación no asistida o directa (unassisted negotiation) 
    4.2.3 Negociación asistida y arbitraje en linea (assisted negotiation, online arbitration) 
    4.3 Ventajas y desventajas prácticas de la SLC 
    4.4 Ejemplos de proveedores de servicios de SLC 
    4.4.1 Square Trade 
    4.4.2 ECODIR _ Hectronic Consumer Dispute Resolution (Solución de Conflictos para el Consumidor Electrónico) 
    4.4.3 Juicio simulado con i-courthouse.corn 
    4.4.4 Arbitraje en línea de la AAA (American Arbitration Association
    Asociación Americana de Arbitraje) 
    4.5 Ventajas y desventajas prácticas de la SLC 
    4.5.1 Ventajas 
    4.5.2 Desventajas 

    5. La SLC y el derecho 
    5.1 Principio de la equivalencia funcional 
    5.2 Implicaciones jurídicas del actual modelo de equivalencia funcional
    5.3 Análisis de la cláusula compromisoria y del compromiso
    5.4 SLC internacional y el derecho 
    5.4.1 Arbitraje internacional en línea 
    5.4.2 Conciliación y negociación 
    5.5 Proyecto uncitral de solución de controversias por vía informática 
    5.6 Proyecto de reglamento de resolución de litigios en línea para consumidores de la unión europea

    Bibliografía 
    Anexo 1: Resolución de litigios en línea en materia de consumo de la Unión Europea 
    Anexo 2: Proyecto UNICITRAL Solución de controversias por vía informática en las operaciones transfronterizas de comercio electrónico
    TipoLibro
    ISXN9789587642001
    Año de Edición2014
    Núm. Páginas180
    Peso (Físico)370
    Tamaño (Físico)17 x 24 cm
    Acabado (Físico)Rústica

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