Esta es una frase que marcó mi vida profesional. Y la confirmo una y otra vez cuando veo que la gestión comercial en las empresas es empírica. Esto, debido a que no nos enseñan a vender o a negociar en los colegios ni en las universidades.Este libro está construido en torno a mi experiencia personal tras muchos años dedicado a la gestión comercial, real, vivencial, en el terreno; sumado a un proceso de observación que me ha permitido determinar l...