La tarea de calificar una cláusula contractual como abusiva u opresiva no es sencilla. Si tratándose de una relación contractual común celebrada entre dos personas (sean particulares o comerciantes) lo normal es que ambas partes busquen las mayores ventajas en la redacción del clausulado, más lo es en el caso de las relaciones de consumo, comerciales o financieras, en las que tanto los empresarios o proveedores, como las entidades financieras y entidades comerciales vuelen tener detrás de sí un sólido respaldo económico, publicitario y jurídico, así como los conocimientos y la experiencia de la práctica empresarial. Ese respaldo los pone en situación de imponer las condiciones en los contratos de adhesión. En el libro, el autor luego de hacer una pormenorizada revisión Jurídica de los contratos de adhesión utilizados con los consumidores y usuarios financieros, tanto de su regulación legislativa y normativa, como de los criterios jurisprudenciales emitidos por los tribunales federales, hace el engarce con la figura de las cláusulas abusivas u opresivas. Aquí formula una propuesta de protocolo de identificación para ser utilizado en cada caso en particular; al respecto recurre a criterios jurídicos y a criterios que denomina metajurídicos para identificar la cláusula contractual abusiva. Esta obra resulta oportuna y relevante, pues expone y analiza los elementos jurídicos, interpretativos y prácticos para lograr la identificación de cláusulas en un contrato de adhesión que aparentemente mantienen un equilibrio jurídico, pero resultan abusivas por las condiciones excesivas, desiguales, desproporcionadas o arbitrarias que contienen, en perjuicio de ingente cantidad de consumidores y usuarios que diariamente celebran relaciones de consumo comercial y financieras.