Este libro explica con precisión cómo diseñar, dirigir e implementar un plan comercial, con el fin de lograr la diferencia competitiva a la que todo responsable de ventas aspira. Recorriendo las siete etapas que conducen al nuevo éxito comercial, esta biblia de las acciones comerciales ayuda a: 1 Elaborar una política comercial y crear un cuadro de referencia fundamental para las acciones comerciales. 2 Llevar a una reflexión profunda sobre el atractivo de la marca, identificar los meiores targets de clientes y las estrategias comerciales adecuadas. 3 Descubrir modelos innovadores para dirigir un diagnóstico comercial, localizar las amenazas, identificar las oportunidades y hasta identificar sus ventadas y debilidad competitivas. 4 Transformar el diagnóstico comercial en propuestas de actuación y garantizar su coherencia. 5 Explorar nuevas vías para dinamizar una oferta comercial. 6 Poner en marcha más de 90 acciones para conquistar, fidelizar o reconquistar clientes y generar numerosas ideas para desarrollar las ventas. Identificar los 160 trucos infalibles de los vendedores para potenciar sus resultados. 7 Redactar un plan de acción y formalizar todos los proyectos, en fichas descriptivas, plannings de realización y presupuestos financieros. Pascal Py dirige Forventor, un gabinete especializado en eficacia comercial y management (wwvv.forventor.fr). Doctor en Ciencias Económicas, manager de importantes equipos de venta, asesora, prepara, recluta las fuerzas de ventas y los directivos comerciales de empresas, grandes y pequeñas.