Superación de objeciones y cierre de ventas. Ganando la partida empresarial - LibreriadelaU
Recuerda que por compras superiores a $80.000 tu envío es gratis a toda Colombia | Envío gratis nacional, aplican restricciones para algunas zonas del país
Buscar
Buscar
Mundo
Infantil
Libros
de Literatura
Técnicos
académicos
Libros
universitarios
Carrito de Compras
0
Carrito de Compras
No hay productos en el carrito
Total $ 0
Seguir comprando Seguir Comprando
¡Vas por buen camino,
Te faltan 80.000 para obtener envío gratis!
Envío gratis para determinadas zonas de cobertura
Envío gratis para envíos mayores a 80.000
SINÓPSIS:

La presente publicación titulada Superación de objeciones y cierre de ventas tiene como objetivo brindarle las herramientas aplicables en el contexto donde se desenvuelven los agentes económicos cliente-vendedor; así como dar a conocer algunos conceptos que permitan al vendedor empezar a construir sus fortalezas y a estudiar para determinar mejor cómo hacer ante cada situación de objeción antes que esta suceda. Todo esto desde la perspectiva del cliente. En cuanto a su estructura, presenta 5 capítulos donde se desarrollan temas relacionados a los tipos de objeciones, el valor referencial y diferencial desde diversas perspectivas como el factor precio, el valor agregado, entre otros. Se emplea una metodología práctica, didáctica y visual; asimismo se muestran algunos ejemplos cotidianos que le facilitarán lo aprendido.

CARACTERÍSTICAS:

Atributos LU

Año de Edición2013
TipoLibro
Casa EditorialMacro
AutorRichard Díaz
CoeditorEmpresa Editora Macro
ColecciónBusiness management
Tabla de Contenido
Capítulo 1
Tipos de objeciones 

1.1. Introducción
1.2. La objeción de la prospección 
1.2.1. Clientes potenciales 
1.2.2. Clasificaciones de las objeciones por la expresión 
A. Tipos de personalidad según el rostro 

1.2.3. Lenguaje de las posturas y las ventas 
1.3. Los productos, los clientes y las objeciones
1.3.1. El producto y su cliente ideal
1.3.2. Desde la perspectiva del cliente: El servicio es parte del producto 
1.3.3. Los niveles del cliente 
1.3.4. Las objeciones de los clientes superiores
1.3.5. Las objeciones de los clientes indiferentes
A. La religión y las objeciones 
B. Estilos de vida y las objeciones 

1.3.6. Las objeciones de los clientes periféricos 

Capítulo 2
El valor referencial como objeción

2.1. Introducción
2.2. Valor referencial 
2.3. Objeciones al producto desde la perspectiva del valor referencial 
2.3.1. La ley de ciclos y los productos 
2.3.2. Objeciones a productos en la fase de introducción 
2.3.3. Objeciones a productos en la fase de crecimiento 

2.4. Objeciones referenciales a la marca 
2.4.1. Objeciones a marcas en fase de introducción 
2.4.2. Marcas en ascenso 
2.4.3. Marcas en expansión horizontal 
2.4.4. Objeciones a la marca-producto nueva(o) 
A. Objeciones al modelo o servicio nuevo 
B. Objeciones a la calidad 
C. Objeciones al precio 

2.4.5. Objeciones de una marca - producto en fase de madurez  

2.5. Objeciones referenciales al origen 
2.5.1. Algunas posibilidades para superar las fallas de origen 
2.6. Objeciones referenciales al punto de venta 
2.7. El vendedor y el valor referencial 

Capítulo 3
El valor diferencial como objeción

3.1. Valor diferencial 
3.1.1. El ofrecimiento y el interés 
3.1.2. Generar el valor diferencial 

3.2. Valor objetivo 
3.2.1. Valor puntual 
3.2.2. Valor colateral 
3.2.3. Valor por terceros 
3.2.4. Valor comunicacional 

3.3. Valor subjetivo 
3.3.1. Condiciones permanentes 
3.3.2. Condiciones por roles 
3.3.3. Condiciones temporales 

3.4. Valor diferencial al servicio 
3.4.1. La tecnología y el servicio
3.4.2. El ser humano artífice de la diferencia del servicio 
3.4.3. La valoración del cliente 

3.5. Objeciones a la propuesta 
3.5.1. Lectura: El valor de la honestidad en los negocios 

Capítulo 4
El precio como objeción 

4.1. Introducción
4.2. Situaciones en que se generan la objeción por precio 
4.2.1. Insistir en el mismo entorno 
4.2.2. Explicación incompleta 
4.2.3 La evolución económica

4.3. Análisis de costo-beneficio 
4.3.1. Precio nominal y precio real 
4.3.2. Precio objetivo 

4.4. Políticas y estrategias de precios 

Capítulo 5
El cierre de ventas en acción 

5.1. Introducción 
5.2. Clasificación de los cierres 
5.2.1. Cierre ideal 
5.2.2. Cierres emocionales 
5.2.3. Técnicas de cierre totalmente aceptadas 

5.3. Las objeciones al cierre y las devoluciones 
5.3.1. Motivos de las devoluciones 
5.3.2. Devolución por cierres fraudulentos 

5.4. Tipos de cierre y tipos de liderazgo 
5.4.1. Liderazgo autoritario 
5.4.2. Liderazgo complaciente 
5.4.3. Liderazgo comprometido 
5.4.4. Liderazgo por conveniencia 
5.4.5. Liderazgo independiente 

5.5. Psicología inversa 
5.5.1. Complejos psicológicos y los cierres de ventas 
5.5.2. La Seguridad como factor de cierre 

Anexo A: Nuestra relación con entidades comerciales externas 
Anexo B: Biografía de Alfred Adler y Carl Gustav Jung 
ISXN9786123041076
Núm. Páginas152
Peso (Físico)280
Tamaño (Físico)17.5 x 25 cm
Acabado (Físico)Rústica
TítuloSuperación de objeciones y cierre de ventas. Ganando la partida empresarial

Botón empaque navideño

SKU:
231045
ISBN:

Superación de objeciones y cierre de ventas. Ganando la partida empresarial

Autor:

Botón empaque navideño

181_9786123041076_bibl
Superación de objeciones y cierre de ventas. Ganando la partida empresarial
Por: $46.000,00ou
48x de $958,33
sem juros
ComprarVendedor Libreria de la U

Por: $46.000,00ou X de

COMPRAR
Comprar
Este libro es Impreso Bajo Demanda, recuerda que el tiempo de producción puede tardar hasta 10 días hábiles después de su adquisición, más el tiempo de envío según su lugar de destino (2 a 4 días).
Conoce y sigue paso a paso el instructivo de compra y descarga en la sección de "Todo sobre E-books", también puedes verlo haciendo clic aquí.

Nota: Nuestros libros electrónicos son visualizados desde Adobe Digital Editions® - No compatible con iOS 13.0 (Programa gratuito de lectura digital).

Atención: el sistema operativo LINUX y la APP Kindle no son compatibles con el sistema de DRM de Adobe. Por favor ten esto en cuenta al momento de comprar tus E-books.

Adobe Digital Editions
Este libro se encuentra en España y el precio ya incluye los gastos de nacionalización. El envío nacional es gratuito. (Aplican restricciones en algunas zonas) El tiempo de entrega será de 15 días hábiles aproximadamente luego de tu compra.
Este libro es impreso. El tiempo normal de entrega es de 2 a 4 días hábiles.

También te puede interesar

  • Botón empaque navideño

    164_9786123041182_bibl

    Cómo elaborar un plan de marketing. Planificando tu éxito
    Autor
    • Richard Díaz

    $45.000,00
  • Botón empaque navideño

    137_9789584472175_hiper

    Metalurgia práctica
    Autor
    • Álvaro Forero Mora

    $39.000,00
  • Botón empaque navideño

    166_9786123041236_bibl

    e-Branding personal y corporativo. Una guía para construir tu marca digital
    Autor
    • William García Roca

    $46.000,00
  • Botón empaque navideño

    173_9786123041175_bibl

    Geometría. Teoría y práctica, el camino directo a la universidad
    Autor
    • Francisco Ramos

    $58.000,00
HORARIO DE ATENCIÓN:
Lunes a viernes: 7:00 am a 6:00 pm
Sábados: 9:00 am a 12:00 m.
© 2021 LibreriadelaU.com. Todos los derechos reservados. | LibreriadelaU es una marca de Hipertexto SAS. | All Rights Reserved Empowered by Hipertexto
Agencia ecommerce Xtrategik
Tecnología