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Teoría general de la administración

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    Durante años se ha discutido si la administración es una ciencia o un arte. En este libro el lector encontrará una posición definida sobre el tema: es una ciencia social cuyo desarrollo es reciente y que apenas está logrando distinguir su propio campo de estudio. El autor recorre los cien años de pensamiento administrativo y clasifica a los estudiosos de la administración según el aporte que, a su criterio, cada pensador ha hecho a la ciencia administrativa. Trata así de distinguir entre los conceptos que constituyen el fondo de la ciencia y los temas que, sin ser ajenos a ella, han sido presentados como las fórmulas del éxito en los negocios y terminan pasando de moda rápidamente. Hace un planteamiento de la causa de esta tendencia en el pensamiento gerencial. La joven ciencia tampoco ha podido adoptar un vocabulario propio que le permita dominar los conceptos sin que se mezclen con la cultura general o con usos ambiguos de los términos. En este libro se hace manifiesto un esfuerzo de definición a ese propósito comenzando con los conceptos básicos de Administración y Gerencia. El autor se adentra con profundidad en las categorías, conceptos, principios e inclusive leyes que, según él, definen ya la ciencia de la administración de las organizaciones como ciencia teórica, y la gerencia como ciencia aplicada. A partir de las categorías propuestas por los padres de la administración, incorpora los conocimientos que se han consolidado y que propone como principios universales, logrando así el ordenamiento de todos los temas relacionados de manera exhaustiva y comprehensiva. Además, abre las puertas para profundizar en teorías como los nuevos elementos de la organización o el ciclo vital de las empresas. Los conceptos se ilustran con casos reales del mundo empresarial colombiano, latinoamericano e internacional, producto de la observación del autor y de su propia experiencia gerencial.

    Atributos LU

    TítuloTeoría general de la administración
    AutorCarlos Torres Hurtado
    Tabla de Contenido
    INTRODUCCIÓN 
    PARTE 1 
    LA ADMINISTRACIÓN COMO CIENCIA

    CAPÍTULO 1 
    ALGO DE HISTORIA
    1.1. Pensadores hasta el siglo XIX 

    1.2. Los administradores anteriores al siglo XX 

    1.3. De Hammurabi a Weber 

    CAPÍTULO 2 
    CIENCIA O ARTE

    2.1. Administración o gerencia

    2.2. Ciencia VS. arte 

    2.3. Características de la ciencia y el arte 

    2.3.1. El arte en su esencia 

    2.3.2. La ciencia en su esencia

    2.4. Características comunes a la ciencia y al arte

    2.5. El método científico en ciencias sociales 

    2.6. Conclusión 

    CAPÍTULO 3 
    EVOLUCIÓN DE LAS CIENCIAS 

    3.1. Clasificación de las ciencias 

    3.1.1. Ciencias exactas y ciencias sociales 

    3.1.2. Ciencias especializadas y ciencias integradoras

    3.1.3. Ciencias teóricas y ciencias aplicadas 

    3.2. Desarrollo histórico de las ciencias 

    3.2.1. Ciencias especializadas a partir de la filosofía 

    3.2.2. Ciencias especializadas a partir de las ciencias filosóficas 

    3.2.3. Ciencias aplicadas integradoras 

    3.2.4. Ciencias especializadas 

    3.3. ¿Y la Administración? 

    CAPÍTULO 4 
    LA ADMINISTRACIÓN NATURAL 

    4.1. Nuestra hipótesis es que existe una Administración natural 

    4.2. En busca de la piedra filosofal

    CAPÍTULO 5 
    EL OBJETO DE LA ADMINISTRACIÓN 

    5.1. Las organizaciones 

    5.2. Campo de aplicación para los diferentes tipos de organizaciones 

    5.3. Nace la Administración 

    5.4. Las ciencias afines

    CAPÍTULO 6 
    LOS PENSADORES DE LA ADMINISTRACIÓN
     
    6.1. Los grandes maestros de la Administración

    6.2. Los generadores de avances sustanciales a la ciencia administrativa

    6.3. Los autores destacados 
     
    CAPÍTULO 7 
    PADRES DE LA ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA 

    7.1. Frederic W Taylor (1856-1915)
     
    7.2. Henri Fayol (1841-1925) 
     
    CAPÍTULO 8 
    GRANDES MAESTROS DE LA ADMINISTRACIÓN

    La consolidación de la ciencia administrativa 
    Peter Drucker (1934-2005)

    CAPÍTULO 9 
    GRANDES MAESTROS DE LA ADMINISTRACIÓN  
    Douglas McGregor (1906-1964)

    CAPÍTULO 10 
    APORTES SUSTANCIALES A LA CIENCIA ADMINISTRATIVA 

    10.1. Elton Mayo (1880-1949) 

    10.2. William Ouchi (1943-) 

    10.3. William E. Deming (1900-1993)

    10.4. Alvin Toffier (1928-) 
     
    10.5. lchakAdyses

    10.6. Phillip Koded1931-)

    10.7. Michael Porter (1947-)

    CAPÍTULO 11 
    AUTORES DESTACADOS

    11.1. Robert Owen (1771-1858)

    11.2. Charles Babbage (1791-1891)

    11.3. Henry Gantt (1861-1919) 

    11.4. Frank y Lillian Gilbreth (1868-1924) (1878-1972) 

    11.5. Mary Parker Follet (1868-1933) 

    11.6. Herbert Simon (1916-2001) 

    11. 7 . Chester Barnard (1886-1961) 

    11.8. Abraham Maslow (1908-1970) 

    11.9. Rensis Likert (1903-1981) 

    10.10. Harry Markowitz (1927-) 

    11.11. Alfred Chandler (1918-2007) 

    11.12. Frederick Hertzberg.(1923-2000) 

    11.13. Henry Mitzberg (1939-) 

    11.14. Tom Perers y Robert Waterman 

    11.15. Chris Argyris (1923 - ) 


    11.16. Robert Kaplan y David Norton 

    11.17. James Collins (1958- ) Y Jerry Porras 

    11.18. Perer Senge (1947-) 

    11.19. James Austin 

    11.20. Daniel Goleman (1947-) 

    CAPÍTULO 12 
    ESCUELAS 

    12.1. Enfoques 

    12.2. Escuela Mecanicista 

    12.3. Escuela Funcionalista 

    12.4. Escuela Humanística 

    12.5. Escuela Matemática 

    12.6. Escuela de Sistemas 

    12.7. Escuela Estructuralista 

    12.8. Escuela de Contingencia 

    CONCLUSIÓN DE LA PARTE 1 

    PARTE II 
    TEORÍAS y PRINCIPIOS ADMINISTRATIVOS 

    CAPÍTULO 13 
    FUNCIÓN ADMINISTRATIVA 

    Elementos de la Administración 

    CAPÍTULO 14 
    PLANEACIÓN 

    14.1. Definición 

    14.2. Razón de ser de la planeación 

    14.3. ¿Para qué se planea? 

    14.4. Sistemas de planeación 

    14.4.1. Planeación operativa. Gantt-CPM. PERT 

    14.4.2. Planeación por metas 

    14.4.3. Planeación por presupuestos 

    14.4.4. Presupuesto base cero 

    14.4.5. Planeación por objetivos 

    14.4.6. Planeación por resultado obligado 

    14.4.7. Planeación estratégica 

    14.5. Errores frecuentes en la planeación 

    14.5.1. El plan eterno
     
    14.5.2. El plan etéreo o utópico 

    14.5.3. El plan en el archivo 

    14.5.4. El plan inadecuado
     
    CAPÍTULO 15 
    ORGANIZACIÓN 

    15.1. Definición
     
    15.2. Componentes de la empresa 

    15.2.1. Enfoque de recursos 

    15.2.2. Enfoque de procesos 

    15.2.3. Enfoque de funciones
     
    15.3. Sistemas de organización
     
    15.3.1. Por departamentos funcionales 

    15.3.2. Por divisiones orientado al producto 

    15.3.3. Por divisiones orientado a mercados 

    15.3.4. Por proyectos
     
    15.3.5. Por unidades de negocio 

    15.3.6. Matricial 

    15.3.7. Orientado hacia el cliente
     
    15.4. Línea y Staff
     
    15.5. La burocratización 

    15.6. Organigramas 

    15.7. Manuales 

    15.8. Logística
     
    15.9. Cadenas de suministro
     
    15.10. Centralización vs. descentralización 

    15.11. Organización formal e informal 

    15.12. Organización estática vs. Organización dinámica 

    15.13. Importancia de la forma de organización 

    CAPÍTULO 16 
    DIRECCIÓN 

    16.1. Definición 

    16.2. La toma de decisiones 

    16.3. El entrampamiento 

    16.4. Autoridad 

    16.5. Delegación y responsabilidad 

    16.6. Estilos gerenciales
     
    16.6.1. Clasificación tradicional 

    16.6.2. La rejilla administrativa 

    16.6.3. Otras clasificaciones
     
    16.7. Motivación
     
    16.7.1. Enfoque clásico
     
    16.7.2. Jerarquía de las necesidades 

    16.7.3. Enfoque bifactorial de Herzberg 

    16.7.4. Teorías de las expectativas 

    16.7.5. Teoría del desarrollo humano 

    16.8. Administración de personal 

    16.8.1. Selección 

    16.8.2. Inducción
     
    16.8.3. Ubicación
     
    16.8.4. Capacitación y desarrollo
     
    16.8.5. Evaluación 

    16.8.6. Remuneración
     
    16.8.6.1. Sistemas de remuneración 

    16.9. Coaching
     
    16.10. Manejo de conflictos 

    16.11. Gobierno corporativo

    16.12. Clima organizacional 

    CAPÍTULO 17 
    CONTROL 

    17.1. Definición 

    17.2. Espíritu del control 

    17.3. Tipos de control 

    17.3.1. Control financiero 

    17.3.2. Control operacional 

    17.3.3. Control interno 

    17.3.4. Control externo 

    17.3.5. Control a priori VS. control a posteriori 

    17.4. Sistemas de información 

    17.5. La calidad

    17.5.1. Principios de calidad

    17.5.2. La práctica de la calidad 

    17.6. Six Sigma

    17.7. Benchmarking

    17.8. Balance Scorecard 

    17.9. HESQ

    CAPÍTULO 18 
    INNOVACIÓN

    18.1. Definición

    18.2. Fuentes de la innovación
     
    18.2.1. Fuentes internas 
     
    18.2.1.1. Lo inesperado. Éxito o fracaso inesperado 

    18.2.1.2. Lo incongruente 

    18.2.1.3. La necesidad del proceso 
     
    18.2.2. Fuentes externas 

    18.2.2.1. Cambios súbitos en la industria

    18.2.2.2. Cambios demográficos 

    18.2.2.3. Cambios en la percepción

    18.2.2.4. Nuevos conocimientos

    18.2.3. Creatividad

    18.3. Práctica de la innovación 

    18.4. Los emprendedores

    18.4.1. Por fuera de las organizaciones

    18.4.2. Dentro de las organizaciones
     
    CAPÍTULO 19 
    EJECUCIÓN

    19.1. Definición

    19.2. El papel del gerente 

    19.3. Orientación estratégica. Cuál es nuestro negocio
     
    19.4. Algunas categorías de estrategias

    19.4.1. Integración vertical 

    19.4.2. Especialización con tercerización

    19.4.3. Integración horizontal

    19.4.4. Los conglomerados 

    19.5. Competitividad 

    CAPÍTULO 20 
    INTERRELACIÓN DINÁMICA DE LOS ELEMENTOS DE LA FUNCIÓN ADMINISTRATIVA 

    20.1. Lineal 

    20.2. Circular 

    20.3. El incrementalismo. Quinn 

    PARTE III 
    EL GERENTE EN LA PRÁCTICA 

    CAPÍTULO 21 
    FUNCIONES DE LA GERENCIA 

    21.1. La tarea esencial 

    21.2. La función administrativa 

    21.3. Función financiera 

    21.4. Función técnica 

    21.5. Función comercial 

    CAPÍTULO 22 
    LIDERAZGO VS. GERENCIA 

    PARTE IV 
    LA EMPRESA ES UN SER VIVO 

    CAPÍTULO 23 
    CULTURA DE LA EMPRESA 

    23.1. Cultura y personalidad 

    23.2. Definición de cultura de las organizaciones 

    23.3. ¿Cómo se muestra la cultura?
     
    23.4. ¿Cómo se origina una cultura? 

    23.4.1. Historia 

    23.4.2. Los padres fundadores 

    23.4.3. Procesos de socialización 

    23.4.4. Los miembros del grupo 

    23.4.5. Procesos de integración de nuevos miembros 

    23.4.6. Los éxitos y fracasos 

    23.4.7. Crisis 

    23.4.8. Papel de los líderes 

    23.4.9. Leyendas 

    23.4.10. Los símbolos 

    23.5. Sub culturas 

    23.6. Tipos de cultura 

    23.7. Relación de cultura y resultados 

    23.8. Transformaciones culturales 

    CAPÍTULO 24 
    CICLO VITAL DE LAS EMPRESAS 

    24.1. La vida de las empresas

    24.2. Modelo de ciclo de vida

    24.3. Variables de resultado 

    24.4. Variables de manejo

    24.5. Etapas del ciclo

    24.6. Relación de las variables con las etapas del ciclo de vida

    24.7. Conclusión del ciclo vital 

    Primera Ley de la Administración 

    CAPÍTULO 25 
    RELACIÓN EMPRESA-SOCIEDAD. EL ENTORNO

    25.1. La prospectiva

    25.2. El entorno actual 

    25.3. La tercera ola. La sociedad de la información 

    25.4. Los "accionistas" 

    25.5. Responsabilidad social empresarial. Del capitalismo salvaje a la responsabilidad social empresarial

    25.6. "Global ComPact"

    25.7. Rendición de cuentas
     
    25.8. Ética empresarial

    PARTE V 
    TECNOLOGÍA ADMINISTRATIVA

    CAPÍTULO 26 
    TECNOLOGÍA ADMINISTRATIVA. LA CIENCIA APLICADA

    Intentos de tecnología administrativa

    CAPÍTULO 27 
    COMPETENCIAS DEL GERENTE 

    CAPÍTULO 28 
    DEFINICIÓN DE LA ADMINISTRACIÓN

    BIBLIOGRAFÍA
    TipoLibro
    ISXN97895887220708
    Año de Edición2011
    Núm. Páginas312
    Peso (Físico)530
    Tamaño (Físico)17 x 24 cm
    Acabado (Físico)Tapa Rústica

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