Basados en la idea de que el profesional de la capacitación laboral no es un proveedor de soluciones didácticas "prolijas" para demandas de aprendizaje precisas y de que la formación en el trabajo no consiste en "incrustar información" en la mente de los individuos; los autores han elaborado una obra original que dista mucho del clásico "manual de formación laboral". Cada capítulo está articulado en torno del relato de un caso real representativo...